Как сделать возврат?Условия:
- Кастомные позиции возврату не подлежат, так как изготавливаются в единственном экземпляре.
- Вы можете вернуть сумку или те изделия, которые вам не подошли.
- Вернуть можно только новый товар, который не был в употреблении, не подвергался стирке, носке.
- Сохраните полную комплектацию изделия. Не удаляйте бирку, вшивные ярлыки до того, как убедитесь, что изделие вам подходит.
Я имею право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
Оформление:
Оформить возврат изделия надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения заказа.
- Заполните заявление на возврат в свободной форме, напишите ФИО, и причину возврата.
- Упакуйте товары, которые вам не подошли, вложите внутрь заявление в письменном/распечатанном виде.
- Для оформления возврата в Спб необходимо приехать лично для возврата, подробнее при обращении в телеграмм.
- Для оформления возврата из другого города, отправьте товар любым удобным способом. (Яндекс, СДЭК, Почта РФ). Данный возврат изначально оплачивает покупатель, далее если товар соответствует требованиям и будет принят на возврат, вам компенсируется вся стоимость доставки.
- В случае, если товар не принят на возврат, стоимость доставки туда-обратно оплачивает покупатель.
По возврату товара — свяжитесь в
Telegram